Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Raizal / la organización / nosotros: la entidad que presta los servicios descritos en este sitio, con sede en Calle Córdoba 940, S2000 Rosario, Santa Fe, Argentina.
• Usuario / vos: cualquier persona que acceda a este sitio web o contrate alguno de nuestros servicios.
• Servicios: los talleres educativos, el servicio de coordinación del hogar y la membresía Raíces de Apoyo.
• Contenido: todo el material escrito, audiovisual y descargable disponible en el sitio o entregado como parte de los servicios.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web o la contratación de cualquier servicio de Raizal implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años con plena capacidad legal para celebrar contratos según la legislación argentina.

3. Descripción de los servicios

Raizal ofrece tres servicios de naturaleza educativa y organizacional, sin alcance clínico ni terapéutico:

• Taller de Conversaciones Familiares: instancia grupal de aprendizaje de habilidades comunicacionales.
• Coordinación del Hogar: diseño de sistemas organizacionales adaptados al hogar del usuario.
• Membresía Raíces de Apoyo: acceso continuo a sesiones, comunidad y recursos educativos.

Los servicios están disponibles de forma presencial en Rosario y en modalidad virtual para todo el territorio argentino. Raizal se reserva el derecho de modificar el formato, los horarios o el contenido de sus servicios con aviso previo razonable.

4. Responsabilidades del usuario

Al utilizar los servicios de Raizal, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz al momento del contacto o la inscripción
• Participar con respeto hacia otros integrantes de talleres o espacios comunitarios
• No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido educativo sin autorización escrita
• No utilizar los servicios con fines contrarios a la ley argentina o a las buenas costumbres

5. Propiedad intelectual

Todos los materiales, metodologías, plantillas, contenidos y recursos creados por Raizal son propiedad de la organización y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables en Argentina. El usuario recibe una licencia de uso personal, intransferible y no exclusiva, limitada a los fines educativos del servicio contratado.

6. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables. Los valores vigentes se publican en el sitio web y pueden actualizarse con aviso previo.

• Taller de Conversaciones Familiares: ARS 164.000
• Coordinación del Hogar: ARS 596.000
• Membresía Raíces de Apoyo: ARS 1.341.000 mensuales

El pago se abona en forma anticipada al inicio de cada servicio o período. La membresía puede cancelarse en cualquier momento sin cargo adicional; el acceso continúa hasta el fin del período abonado.

7. Condiciones específicas por servicio

Talleres: la inscripción se confirma con el pago. La cancelación con más de 72 horas de anticipación da derecho a un crédito equivalente para otro servicio. Las cancelaciones posteriores no dan lugar a reembolso.

Coordinación del Hogar: el alcance del servicio se define en una reunión inicial. Cualquier cambio de alcance requiere acuerdo escrito entre las partes.

Membresía: sin contrato mínimo de permanencia. La baja debe solicitarse antes del siguiente período de facturación.

8. Descargo de responsabilidad

Los servicios de Raizal tienen naturaleza educativa y organizacional. No constituyen orientación psicológica, terapia, asesoramiento legal ni ningún tipo de intervención profesional regulada.

Raizal no puede asegurar resultados específicos derivados del uso de sus servicios. Los cambios en la dinámica familiar dependen de múltiples factores ajenos a nuestra organización.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación argentina, Raizal no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios. La responsabilidad total de la organización no excederá el monto abonado por el servicio en cuestión.

10. Rescisión

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación contractual con aviso previo razonable. Raizal se reserva el derecho de suspender el acceso a sus servicios ante incumplimientos graves de estos Términos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

11. Resolución de conflictos

Las partes procurarán resolver cualquier diferencia mediante comunicación directa en primera instancia. Ante la imposibilidad de acuerdo, los conflictos se someterán a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe, Argentina, con aplicación del derecho argentino.

Esta elección de jurisdicción no limita los derechos que como consumidor/a te otorga la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor.

12. Disposiciones generales

Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada inválida, las demás permanecerán en vigor. La falta de ejercicio de cualquier derecho no implica renuncia al mismo. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Raizal respecto a los servicios prestados.

13. Modificaciones a los términos

Raizal puede actualizar estos Términos cuando lo considere necesario. Los cambios se publicarán en el sitio web con indicación de la nueva fecha de vigencia. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los términos actualizados.